重要提示：本应用深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1 信息收集目的
- 服务提供：基于您同意的前提下，将最新的课程及内容信息推送给您
- 数据分析：开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务
- 功能实现：基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码
- AI问诊：基于图片上传的附加功能：您可以在爱宠医生上传照片实现AI问诊
- 语音输入：基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风来进行输入，提高问诊效率
- 网络监控：收集WiFi、SSID、BSSID、MAC地址等网络信息，主要用于网络变化之后重新发起网络请求获取数据，确保应用在网络环境变化时能够正常提供服务
- 软件安装列表：收集用户设备上已安装的应用程序列表，用于判断用户是否安装微信调用微信登录，高德地图、百度地图用于调用地图功能
1.2 收集的数据类型
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括：
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符、MAC地址、IMEI、ICCID、SIM卡信息、IMSI等
- 应用信息：APP版本、应用标识符、应用分发渠道等
- 网络信息：IP地址、网络状态、运营商类型、WiFi、SSID、BSSID、MAC地址等
- 位置信息：GPS位置、WiFi信息等（需您授权）
- 使用数据：会话启动/停止时间、使用频率、功能使用情况等
- 软件安装列表：设备上已安装的应用程序列表信息
1.3 WiFi SSID、BSSID、MAC地址收集说明
WiFi SSID、BSSID、MAC地址收集说明：我们可能会收集您当前连接的WiFi网络名称（SSID）、BSSID、MAC地址，主要用于以下目的：
- 网络状态监控：检测网络环境变化，当WiFi网络发生变化时重新发起网络请求
- 服务连续性：确保在网络切换过程中应用能够正常获取数据和服务
- 性能优化：根据网络环境优化数据传输和请求策略
重要说明：我们仅收集WiFi SSID、BSSID、MAC地址用于网络状态监控和服务优化，不会用于其他商业目的，也不会与第三方共享此信息。
1.4 AI数据处理说明
🤖 AI智能服务数据处理
我们的AI问诊服务会处理您提供的以下数据：
- 宠物照片：您上传的宠物照片将用于AI智能诊断分析
- 语音输入：您的语音输入将被转换为文字用于问诊记录
- 问诊记录：您的问诊历史将用于改善AI诊断准确性
- 症状描述：您描述的症状信息将用于AI分析判断
AI数据处理原则：
- 所有AI处理均在本地或云端安全环境中进行
- AI模型训练使用脱敏后的匿名数据
- 您有权随时删除AI处理相关的个人数据
- AI诊断结果仅供参考，最终诊断请咨询专业兽医
二、我们如何使用Cookie和同类技术
2.1 Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
2.2 网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。
2.3 Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
- 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息
- 根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息
- 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享
- 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供
3.2 第三方SDK使用说明
我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，以提供更好的产品或服务：
| SDK名称 |
使用目的 |
收集数据类型 |
官网链接 |
| 微信开放平台SDK |
微信分享/微信支付功能 |
设备类型、App包ID、App版本、系统版本、应用安装列表 |
微信开放平台 |
| 友盟SDK |
APP统计和分析：基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备标识，向设备完成消息推送服务。 |
APP名称、版本号、设备信息、网络信息、广告标识符、AndroidID |
友盟官网 |
| 高德地图SDK |
定位和地图服务 |
位置信息，获取传感器信息 |
高德地图 |
| 七牛云存储SDK |
文件上传和存储：用于建立安全的文件上传连接，确保文件传输的稳定性和安全性、用于验证用户身份和权限，防止未授权访问、查询基站找到最近的节点等 |
设备信息、网络信息、IP地址、ICCID、SIM卡信息、IMSI、读取基站信息等 |
七牛云 |
| 科大讯飞SDK |
语音转文字服务 |
设备信息、语音数据 |
科大讯飞 |
3.3 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息
- 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束
3.4 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
- 获得您明确同意后
- 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下
四、我们如何保护您的个人信息
- 技术保护：我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，包括SSL加密、HTTPS安全浏览、数据加密等
- 访问控制：我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息
- 数据最小化：我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息
- 安全培训：我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识
- 事件响应：在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知相关情况
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
5.1 访问权
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式访问：
- 账户信息：在应用内【我的-设置-账户信息】中查看和编辑您的个人资料
- 使用记录：在应用内查看您的问诊历史、搜索记录等
5.2 更正权
您有权要求我们更正或补充您的个人信息。如您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
5.3 删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
- 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
- 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号
5.4 撤回同意权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在网站或软件中进行隐私设置等方式撤回您的授权同意。
5.5 注销账号
您可以通过以下方式注销您的账号：
账号注销流程：
- 打开爱宠医生应用
- 进入【我的-设置-账户信息】页面
- 点击【注销账号】
- 确认注销操作
重要提醒：注销后，您的账号内所有内容将会被清空且无法找回，包括但不限于：
- 个人资料信息
- 问诊记录和聊天记录
- 上传的宠物照片
- 其他相关数据
注销生效时间：账号注销将在您确认操作后立即生效，我们将停止为您提供产品或服务，并按照相关法律法规要求删除您的个人信息。
六、自启动和关联启动说明
- 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用自启动能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的
- 当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动
- 当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第二方App
七、本隐私权政策如何更新
我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。
如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
八、开发者信息
- 公司名称：上海豫宠网络科技有限公司
- 公司地址：上海市浦东新区金皖路199号402-9
- 联系电话：021-50410251
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